今天是春节假期后的首个工作日，上午9时整，记者来到市税务局办税服务大厅，实地探访税务咨询窗口的工作情况。

虽然正值节后首日，但服务大厅内已是一片繁忙景象。记者在现场看到，各税务咨询窗口已全部开放，工作人员身着统一制服，精神饱满地投入工作。在取号机前，已有十余位纳税人排队等候，秩序井然。

『现场直击』

在3号咨询服务窗口，工作人员张静正在耐心解答一位企业会计的个税申报问题。她告诉记者：『今天早上8点40分我们就已全员到岗，提前做好各项准备工作。虽然节后第一天咨询量较大，但我们已做好充分预案，确保服务效率和质量。』

据大厅负责人介绍，为应对节后业务高峰，税务部门采取了多项措施：增设临时咨询窗口、增派导税人员、开通绿色通道等。同时，大力推进『非接触式』办税，引导纳税人通过电子税务局、手机APP等线上渠道办理业务。

『纳税人声音』

刚办完业务的小微企业主王先生表示：『原本担心节后第一天人多要等很久，没想到办理速度这么快，工作人员态度也很好，解答得很详细。』

截至上午11时，该办税服务大厅已接待纳税人咨询200余人次，办理各类业务150余件。税务部门提醒纳税人，可通过预约办税、错峰办税等方式合理安排办税时间，提高办事效率。